Accompagnement pédagogique et technique
Qu’est-ce que l’accompagnement pédagogique et technique ?
Un droit en matière de formation à distance
Conformément aux dispositions applicables du code du travail, tout organisme de formation, qui dispense des formations en distanciel doit assurer un accompagnement pédagogique et technique personnalisé. Dans la mesure où LégiSchool propose des formations en 100% e-learning, mais aussi aux formats distanciel ou hybride, vous avez donc le droit de bénéficier, en tant qu’apprenant, d’un tel accompagnement !
En effet, l’enseignement en 100% e-learning, en distanciel ou en hybride présente de nombreux avantages en matière de flexibilité et de liberté. Toutefois, à la différence d’une formation assurée en présentiel, qui permet un contact humain direct entre l’apprenant et le formateur, une telle modalité d’enseignement peut s’avérer déroutante, si l’apprenant se retrouve livré à lui même, sans aucun conseil, suivi ou explication.
Des réponses à vos questions
L’apprenant peut se retrouver confronté à des difficultés d’ordre pédagogique : besoins d’éclaircissements sur un point du contenu de l’enseignement, sur le sens d’une question qui lui est posée dans le cadre d’un quiz, sur la correction de ce dernier, sur le programme de la formation, sur les modalités d’évaluation, sur les méthodes d’apprentissage à mobiliser, les débouchés d’une formation, etc.
De la même manière, peuvent surgir des questionnements d’ordre technique : difficultés pour accéder à la plateforme d’e-learning, pour remplir une évaluation ou un quiz, etc.
Heureusement, en application de ses CGU/CGV, LégiSchool s’engage contractuellement à vous apporter une assistance technique et pédagogique !
L’engagement de LégiSchool
Conformément à ses engagements contractuels, LégiSchool s’engage à assurer une double suivi, à la fois pédagogique et technique, pour toutes ses formations en 100% e-learning, distanciel et hybride. Le référent pédagogique de LégiSchool est joignable :
par e-mail 7j/7, ou
par téléphone aux horaires d’ouverture de LégiSchool (coordonnées ci-après).
Il s’engage à répondre dans les meilleurs délais, par e-mail ou par téléphone, à toutes vos difficultés d’ordre pédagogique et/ou technique.
Le référent pédagogique de LégiSchool peut être contacté via le formulaire en ligne, ou via l’adresse suivante :
Référent pédagogique de LégiSchool
LégiSchool
67, rue Saint Jacques, 75005, Paris
Tél : 01 43 26 58 10
E-mail : pedagogie[a]legischool.fr
Nos garanties contractuelles
Un référent pédagogique qualifié joignable par téléphone ou par e-mail pour répondre à toutes vos questions d’ordre pédagogique ou technique
Une réponse à toutes vos questions, dans les meilleurs délais !
Un contact direct avec le professionnel qualifié ayant lui-même élaboré le contenu du parcours de formation
Accompagnement pédagogique
Rôle de l’assistance pédagogique
Vous avez des questions sur la mise en œuvre de votre formation en 100% e-learning, distanciel ou hybride ? Vous avez des questions sur le programme de la formation, son déroulé ou les modalités d’évaluation ? Vous ne comprenez pas certains points d’une leçon en ligne, et vous aimeriez avoir l’éclairage du formateur ayant élaboré celle-ci ? Vous vous posez des questions sur le sens d’une question qui lui est posée dans le cadre d’un quiz, sur la correction de ce dernier ? Vous avez besoins de conseils méthodologiques afin de progresser plus vite ? LégiSchool vous fournit un accompagnement pédagogique tout au long de votre formation !
La documentation pédagogique et du livret d’accueil de l’apprenant
Afin de vous permettre de gagner du temps, LégiSchool met à votre disposition une documentation pédagogique très complète et détailler : programme de formation, objectifs pédagogiques, déroulé des cours, fascicules, etc. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de cette documentation. LégiSchool met également à votre disposition un livret d’accueil de l’apprenant, dont nous vous invitons à prendre connaissance.
Toutefois, bien entendu, cette documentation préexistante ne vous interdit pas de vous adresser à notre référent pédagogique, par téléphone ou par e-mail, pour lui soumettre vos questions spécifiques. Toute question est la bienvenue !
Accompagnement technique
Rôle de l’assistance technique
Vous avez des difficultés pour vous connecter à la plateforme d’e-learning ? Vous ne comprenez pas comment naviguer dans cet outil ? Vous ne parvenez pas à soumettre un quiz ? Heureusement, LégiSchool vous propose également un accompagnement technique !
Le guide d’utilisation de la plateforme d’e-learning
Afin de vous assister dans la prise en main de notre plateforme d’e-learning, nous vous proposons un guide d’utilisation de la plateforme. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de ce document ! Le guide répond par avance à la plupart des questions ou des difficultés techniques fréquentes, et vous permet ainsi de gagner du temps.
Toutefois, cela ne vous interdit pas, bien entendu, de prendre contact avec le référent pédagogique de LégiSchool, par téléphone ou par e-mail, pour toute question technique concernant une formation en distanciel ! Toute question est la bienvenue !